Seesam Insurance logo
Eraklient Äriklient Kahjukäsitlus Info
Kahjukäsitlus

Lemmikloom

Lemmikloom

Lemmikloom

Teata kahjust Seesamile viivitamatult peale kindlustusjuhtumi toimumist. Kahjuavalduse saad täita kodulehel. Allolevast menüüvalikust leiad ühtlasi teavet selle kohta, kuidas toimida kahjujuhtumi asetleidmisel.

Kontaktid
Telefon: +372 628 1700 E-post: kahjud@seesam.ee

Mida teha lemmiku haigestumise või õnnetusjuhtumi korral?

Kui märkad, et sinu lemmikul on tekkinud tervisemure või ta on sattunud õnnetusse, tegutse rahulikult ja samm-sammult:

  • Hoolitse esmalt looma turvalisuse ja heaolu eest. Aita lemmik ohutusse kohta, paku talle rahu ning väldi olukordi, mis võivad vigastust süvendada.
  • Võta ühendust loomaarstiga. Helista oma tavapärasesse loomakliinikusse või lähimasse valvekliinikusse. Kirjelda sümptomeid ja küsi nõu, kas on vaja kohe vastuvõtule tulla.
  • Järgi loomaarsti juhiseid. Anna ravimeid täpselt ettenähtud viisil ning hoia alles kõik retseptid ja ravijuhised – neid on hiljem hüvitise taotlemisel vaja.
  • Kogu kokku kõik dokumendid ravi kohta. Võta kliinikust alati kaasa arved, kviitungid ja ravikaardid. Palu loomaarstil märkida üles ka ravi kuupäevad ja kasutatud ravimid.
  • Teavita Seesamit esimesel võimalusel ja nii kiiresti kui saad, aga mitte hiljem kui 5 kalendripäeva jooksul alates hetkest, mil juhtunust teada said.
  • Jälgi looma enesetunnet pärast ravi. Kui lemmiku seisund halveneb, pöördu uuesti loomaarsti poole ja hoia ka lisakuludega seotud dokumendid alles.
     

Hüvitise taotlemiseks vajalikud dokumendid

Hüvitise saamiseks tuleb Seesamile esitada avaldus ja kõik vajalikud lisadokumendid.

Tavaliselt on vaja järgmisi tõendeid:

Ravijuhtumite korral

  • Loomaarsti koostatud ravikaart, haiguslugu või muu meditsiiniline dokument.
  • Arved, kviitungid ja makseid tõendavad dokumendid (nt maksekorraldused).
  • Ravimiretsepti koopia või haigusloost väljavõte, kus on kirjas, kellele ja millal ravim määrati.

Lemmiku hukkumise korral

  • Loomaarsti selgitus ja/või põhjendus eutanaasia kohta.

Lemmiku kadumise korral

Tõendid tehtud otsingute kohta, näiteks:

  • kuulutus,
  • politseile esitatud teade,
  • kirjalik pöördumine varjupaika.

Vastutuskindlustuse juhtumite korral

  • Kahjustatud isiku avaldus, fotod, hinnang kahju suurusele ja muud asjakohased dokumendid. 

Oluline teada!

Dokumentidest peab selgelt nähtuma:

  • millist ravi või teenust osutati;
  • kellele ja millal teenust osutati;
  • millal väljastati saatekiri või retsept;
  • kellele retsept määrati.

Kui esitatud infot on vähe või midagi on ebaselge, võib Seesam küsida lisadokumente või selgitusi.