Услуга автопомощи Seesam является для клиента страхования каско бесплатной как в Эстонии, так и в иностранном государстве, а также отсутствует собственная ответственность.
Для использования услуги автопомощи Seesam (в т.ч. бесплатное размещение) следует позвонить по телефону +372 6221 333. При заказе услуги автопомощи с других телефонных номеров бесплатная автопомощь Seesam не действует.
Какие услуги предлагает автопомощь Seesam?
- Бесплатная помощь по всей Европе – услуга действует на территории, указанной в страховом полисе. Клиента, попавшего в беду в иностранном государстве, вначале консультируют по телефону и при необходимости отправляют на помощь местного поставщика услуги в соответствующем государстве.
- Быстрый выезд на место происшествия – в наиболее крупных городах Эстонии помощь прибывает на место за 30 минут.
- Консультация в случае ДТП – оказывается помощь в заполнении извещения о ДТП и предоставляются инструкции для дальнейших действий.
- Буксировка транспортного средства – если у автомобиля имеется техническая неисправность, которую невозможно отремонтировать на месте, или продолжение поездки является невозможным по другим причинам, автомобиль буксируется в ближайшее уполномоченное представительство или на предприятие по ремонту.
- Транспортировка пассажиров в пункт назначения – если оказалась необходимой буксировка автомобиля, то водителя и пассажиров отвезут в желаемый пункт назначения в пределах Эстонии.
- Доставка топлива – если закончилось топливо, будет привезено достаточно топлива, чтобы клиент смог доехать до ближайшей заправки (стоимость топлива входит в цену).
- Вытаскивание транспортного средства – если автомобиль находится в канаве, застрял в снегу или в песке, при необходимости будет отправлен буксир для вытаскивания автомобиля.
- Запуск транспортного средства – при разряженном аккумуляторе автомобиль будет заведен с помощью специального оборудования (бустер) согласно требованиям автодилера.
- Замена колеса – при наличии запасного колеса испорченное колесо на месте Вам помогут заменить его на запасное. В случае отсутствия последнего сотрудники съездят в мастерскую по ремонту шин или отбуксируют транспортное средство в мастерскую ( pемонт шин в цене, если это можно осуществить на месте происшествия ).
- Разрешение других проблем – если не снимается сигнализация, если Вы заперли ключи в машине, или если возникнут другие технические неисправности, препятствующие продолжению поездки, то решением является услуга автопомощи Seesam.
- При наступлении страхового случая автопомощи за пределами Эстонской Республики, если в результате происшествия страхователь не может использовать транспортное средство, возмещаются разумные расходы на размещение водителя и одного из пассажиров сроком до 3 суток.
