Если вы заключили договор страхования как потребитель в интернет-магазине Seesam, у вас есть право отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения на основании Обязательственно-правового закона. Такое право на отказ является предусмотренным законом правом потребителя, и для его использования не нужно указывать причину. 14-дневное право на отказ не применяется к договорам страхования путешествий и багажа сроком менее одного месяца, а также к аналогичным краткосрочным страховым договорам в соответствии с § 53 ч. 4 п. 9 Закона об обязательствах.
Приведённая ниже форма предназначена исключительно для использования указанного 14-дневного права на отказ в отношении договоров страхования, заключённых в интернет-магазине Seesam, к которым применяется право на отказ. При отправке формы вы направляете Seesam заявление об отказе от договора, на основании которого Seesam прекращает договор страхования. Seesam незамедлительно подтвердит получение заявления об отказе на долговечном носителе.
Если вы хотите прекратить договор после истечения 14-дневного срока отказа или если договор не был заключён в интернет-магазине Seesam, заявление о прекращении договора необходимо подать в Seesam в письменной форме, отправив своё заявление по электронной почте на адрес seesam@seesam.ee или через иной способ, позволяющий письменное воспроизведение. Для прекращения договора страхования, заключённого в интернет-магазине, после истечения 14-дневного срока отказа необходимо отправить письменное заявление на адрес pood@seesam.ee.
Кто может воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней?
Право на отказ является установленным законом правом, которое распространяется на потребителя. Потребителем считается физическое лицо, заключающее договор с целью, не связанной с его хозяйственной или профессиональной деятельностью.
Для чего предназначена эта форма?
Эта форма предназначена только для отказа от страхового договора, заключённого в интернет-магазине Seesam, в течение 14 дней на основании предусмотренного законом права на отказ. Форму нельзя использовать для отказа от договора страхования путешествий и багажа сроком менее одного месяца или аналогичного краткосрочного страхового договора, поскольку 14-дневное право на отказ к таким договорам не применяется.
Нужно ли обосновывать отказ?
Нет. Потребитель не обязан обосновывать отказ.
Что происходит с предоплаченной суммой при отказе?
Если страховая сумма была уплачена, Seesam возвращает потребителю уплаченную сумму при первой возможности, но не позднее чем в течение 3 рабочих дней. Seesam имеет право удержать пропорциональную часть страховой суммы за период, в течение которого действовала страховая защита, а также удержать разумные административные расходы в соответствии с условиями договора.
Могу ли я с помощью этой формы расторгнуть договор в любое время?
Нет. Данная форма не предназначена для расторжения договоров, заключённых через другие каналы продаж, а также для прекращения договора интернет-магазина после истечения срока отказа. Если договор заключён напрямую с продавцом Seesam или страховым посредником (например, брокером), необходимо подать письменное заявление продавцу договора или отправить соответствующее письмо на адрес seesam@seesam.ee.
Для прекращения страхового договора, заключённого в интернет-магазине, после истечения 14-дневного срока отказа необходимо отправить письменное заявление на адрес pood@seesam.ee.
В каких случаях данную форму нельзя использовать?